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Rapporto Qualità J.D. Power 2009: Lexus spodesta Porsche, Infiniti scende bruscamente

Pubblicato: 24 giu 2009 da Fabio Sciarra

J.D. Power: il Rapporto Qualità 2009

J.D. Power & Associates ha redatto il Rapporto Qualità 2009: quest’anno il primo posto è andato a Lexus, che ha spodestato Porsche relegandola al secondo. La classifica redatta dall’istituto si basa sul numero di inconvenienti riportati per 100 veicoli (PP100, “Problems Per 100″) e premia i marchi più affidabili.

La media del 2009 si è attestata su 108 PP100, ben al di sotto dunque dei valori fatti registrare nel 2008 (118 PP100) e nel 2007 (125 PP100). Ma come sono andati i singoli marchi?

I salti in avanti più importanti li hanno fatti Cadillac (dal 10° al 3° posto), Hyundai (dal 13° al 4°) e Suzuki (dal 32° al 9°). Molto male invece Infiniti, scesa dal 2° all’11° posto in un anno. Conferme ai primissimi posti per Mercedes (6°) e le giapponesi Honda (5°) e Toyota (6° a pari merito con Mercedes).

J.D. Power: il Rapporto Qualità 2009

J.D. Power: il Rapporto Qualità 2009J.D. Power: il Rapporto Qualità 2009J.D. Power: il Rapporto Qualità 2009J.D. Power: il Rapporto Qualità 2009

Mentre i due maggiori marchi USA, Ford e Chevrolet, sono in risalita (8° e 9° posto rispettivamente), quelli del gruppo Chrysler arrancano ancora: Dodge è al 26° posto, Chrysler al 29° (insieme ad Hummer), Jeep al 31°. Pure le due neo-acquisite di Tata, Jaguar e Land Rover sono messe molto male, rispettivamente al 26° e al 34° posto.

Infine, note dolenti anche per i tedeschi: BMW e Volkswagen sono al 15° posto con Kia, Audi è addirittura al 18°, insieme a Volvo. Malissimo Smart, al 32° posto con Saab e 138 guasti su 100 veicoli, catastrofe per Mini, al 35° con il record negativo di 165 PP100.

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Commenti dei lettori

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  • Profilo di carlo ciao !!!

    carlo ciao !!!

    24 giu 2009 - 17:25 - #1
    0 punti
    Up Down

    si e tutte le europee ompreso il gruppo fiat?

  • Commento #2 (-17 punti) - 24 giu 2009 - 17:25 - Apri commento
  • AUDIATRE

    24 giu 2009 - 17:28 - #2 (nascondi)
    -17 punti
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    è un poveraccio chi pensa che una casa automobilistica possa essere paragonata a Porsche.
    Porsche uber alles !!!

  • atlantic

    24 giu 2009 - 17:28 - #3
    -2 punti
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    E fiat???

  • Profilo di MikACE

    MikACE

    24 giu 2009 - 17:30 - #4
    -3 punti
    Up Down

    Io a questi studi sulla qualità non c’ho mai creduto e mai ciò crederò..

  • Commento #5 (-11 punti) - 24 giu 2009 - 17:30 - Apri commento
  • Profilo di dssssssss

    dssssssss

    24 giu 2009 - 17:31 - #5 (nascondi)
    -11 punti
    Up Down

    nn fidatevi è stata fatta da un cretino che nn sapeva scegliere quale fosse la migliore tra le sue marche preferite e allora ha deciso di fare un sondaggio..
    dov’è fiat?alfa?lancia?bmw?citroen?skoda?nissan?…potrei andare anche all’infinito!!

  • Profilo di sempre pi fora

    sempre pi fora

    24 giu 2009 - 17:31 - #6
    4 punti
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    MINI ULTIMA HA HA HA HA….

  • Profilo di ---------Luca------------

    ---------Luca------------

    24 giu 2009 - 17:32 - #7
    5 punti
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    Mercedes 101
    Bmw 112
    VW 112
    Audi 118
    Alla faccia di chi sostiene la supremazia del gruppo VAG!

  • Profilo di giaserg

    giaserg

    24 giu 2009 - 17:32 - #8
    0 punti
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    che grande performance la mini..
    malino anche audi e bmw, ma solo un paio di anni fa, c’era ai vertici subaru..

  • Profilo di dssssssss

    dssssssss

    24 giu 2009 - 17:32 - #9
    -2 punti
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    #4: anch’io nn ci ho mai creduto…kissà quante mazzette ci sono dietro!!

  • astraclubitalia.it

    24 giu 2009 - 17:34 - #10
    1 punto
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    fiat (gruppo) non c’è perchè la classifica è made in USA

  • Profilo di I-AM-THE-STIG

    I-AM-THE-STIG

    24 giu 2009 - 17:35 - #11
    0 punti
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    # 1 La classifica riguarda l’affidabilità di auto commercializzate negli USA. Il gruppo Fiat vi entrerà tra poco…

    Comunque non mi convince del tutto: se alcuni brand (Lexus/Toyota) confermano la loro eccellente fama di vetture affidabili, altri (es. Mazda, che nelle analoghe classifiche tedesche è al 3° posto) la smentiscono.
    Prendiamola mooolto con le molle!

  • Profilo di KECH

    KECH

    24 giu 2009 - 17:38 - #12
    1 punto
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    PORSCHE cmq un ottimo secondo posto….bene anche se lo metterei sempre al primo.Lexus si dimostra ottima….non posso dire nulla.

  • Profilo di KECH

    KECH

    24 giu 2009 - 17:39 - #13
    -3 punti
    Up Down

    cmq strano BMw,VW,AUDI e MB così indietro…..mah….

  • Profilo di giaserg

    giaserg

    24 giu 2009 - 17:40 - #14
    2 punti
    Up Down

    per chi continua a chiedere di fiat, sono marchi sul territorio americano, vediamo dai prossimi anni, se si avvicinerà a porsche o mini. quella che non vedrete è la Opel..

    La mini è pessima, ma considerando il prezzo e l’uso la più scandalosa è land rover, comunque complimenti al made in england!

    Risultato notevole per porsche, ma è anche vero che essendo un’auto per appassionati, riceve di solito anche maggiori attenzioni, oltre a non essere l’auto da tutti i giorni per eccellenza, i vincitori veri sono i jappa!

  • Profilo di near

    near

    24 giu 2009 - 17:40 - #15
    1 punto
    Up Down

    Alex Rossì ha già fatto partire l’avviso di garanzia (per lui dati palesemente truccati)

  • Profilo di SingWolf

    SingWolf

    24 giu 2009 - 17:41 - #16
    2 punti
    Up Down

    @5: almeno leggi… BMW e Nissan ci sono…

  • Profilo di Simone k

    Simone k

    24 giu 2009 - 17:41 - #17
    2 punti
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    Sembra un’adunata di segaioli. Sveglia, sono anni che commentiamo questa ormai classica, classifica sull’affidabilita riferita alle auto VENDUTE IN USA. La fiat, le francesi non esistono!!!

  • Profilo di Pinistuta

    Pinistuta

    24 giu 2009 - 17:43 - #18
    1 punto
    Up Down

    La Fiat ed altre europee nmon ci sono perchè è una classifica USA.
    A parte il fatto che andrebbe prima capita l’attendibilità della ricerca, mi viene da sottolineare come nei primi posti, oltre che alla “solita” Toyota, ci siano altre marche popolari e generaliste come Ford, Suzuki, Hyundai e che le Blasonate tedesche (Porsche e Mercedes a parte) siano solo a metà classifica.
    Questo sottolinea come la tanto decantata supremazia di qualità nonè poi così vera e conferma anche il “furto” che i crucchi fanno, VAG in testa, ai clienti in nome di qualità quando una Hyundai è più affidabile e costa il 30/40% meno…
    Altra dimostrazione del “furto” è data dalla stessa VAG che adesso commercializza come Seat la vecchia A4 ma al 10/15% meno di prima, questo non è un “furto”?
    A buon intenditor…

  • Profilo di giaserg

    giaserg

    24 giu 2009 - 17:45 - #19
    0 punti
    Up Down

    la seat furto, oppure un affare per chi la compra, i prezzi li fa il mercato, nessuno ti obbliga a comprare niente

  • Profilo di bibo

    bibo

    24 giu 2009 - 17:47 - #20
    -2 punti
    Up Down

    Non è una classifica solo basata sull’affidabilità, ma sulla soddisfazione del cliente, dunque include qualità dell’auto, servizio, ecc…

  • Profilo di carlo ciao !!!

    carlo ciao !!!

    24 giu 2009 - 17:47 - #21
    0 punti
    Up Down

    volevo dirlo che era una classifica USA ma non volevo sbagliarmi.

  • Commento #22 (-7 punti) - 24 giu 2009 - 17:47 - Apri commento
  • Profilo di jef

    jef

    24 giu 2009 - 17:48 - #22 (nascondi)
    -7 punti
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    una classifica inutile

  • Profilo di giaserg

    giaserg

    24 giu 2009 - 17:48 - #23
    2 punti
    Up Down

    21 no, solo i guasti

  • Profilo di Simone k

    Simone k

    24 giu 2009 - 17:49 - #24
    3 punti
    Up Down

    Se non sei affidabile ti spediscono a calci nel retro in USA. Cosa successa con l’Alfa.
    Pensate che quando lavano l’auto, se piove, possono ripassare gratis per giorni. Sono abituati cosi. Affidabilita e servizio al massimo livello.

  • Profilo di YuBa*27

    YuBa*27

    24 giu 2009 - 17:51 - #25
    1 punto
    Up Down

    Grande Audi,sempre dietro

  • Profilo di Simone k

    Simone k

    24 giu 2009 - 17:51 - #26
    -2 punti
    Up Down

    22 carlo, a be si, d’accordo. Sempre così tu oppure stai ancora sognando i 18 per la patente?

  • Profilo di near

    near

    24 giu 2009 - 17:51 - #27
    1 punto
    Up Down

    Mini ultima? Ma…come..l’auto che (secondo l’esterofilia) deve gigliottinare l’imminente cinquino è ultima?

  • Profilo di Cigarette Smoking Man  ♠♠

    Cigarette Smoking Man ♠♠

    24 giu 2009 - 17:52 - #28
    -1 punto
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    @12The Stig :Dati riferiti appunto al mercato americano.Quindi delle auto vendute li.Le Hyundai americane non sono le stesse che sono vendute qui.cosiccome Mazda,Honda,Nissan,ecc.

  • Profilo di giaserg

    giaserg

    24 giu 2009 - 17:52 - #29
    -1 punto
    Up Down

    C’è scritto che contano solo i guasti, quindi piuttosto inutile perchè c’è guasto e guasto.
    un motore che si fonde o un freno che ti abbandona in autostrada conta come una spia che si accende da sola

  • Profilo di Kia Opirus

    Kia Opirus

    24 giu 2009 - 17:52 - #30
    0 punti
    Up Down

    HIUNDAY QUARTA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  • Profilo di Cigarette Smoking Man  ♠♠

    Cigarette Smoking Man ♠♠

    24 giu 2009 - 17:53 - #31
    -1 punto
    Up Down

    La proverbiale affidabilità e qualità Audi tanto sbandierata da Sembeeee.

  • Profilo di Pinistuta

    Pinistuta

    24 giu 2009 - 17:54 - #32
    -1 punto
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    @20, scusa non mi sono spiegato bene, volevo dire che il furto lo facevano prima quando la vettura era A4 Audi, ora che è Seat costa meno, ma se l’auto è la solita il costo industriale sarà anch’esso il solito….
    C’era la cresta del brand Audi, cioè il “furto” ora credo di essere stato più chiaro.
    Poi è chiaro che il prezzo lo fa il mercato e se c’è chi la compra tanto peggio per lui…
    A me le VAG non piacciono e non le compro, ma non era questo il senso, volevo dire che in testa a questa classifica (Lexus e Porsche a parte) ci sono case generaliste e molto più accessibili delle blasonate crucche.
    P.S. Ieri sui commenti alla 500C molti esaltavano la migliore qualità (???) della Mini rispetto alla piccola Fiat….. DEv’è la Mini in classifica? Ultima! E quanto costa di più del Cinquino? Lasciamo perdere……

  • Commento #33 (-6 punti) - 24 giu 2009 - 17:54 - Apri commento
  • Profilo di w-335icoupè-w

    w-335icoupè-w

    24 giu 2009 - 17:55 - #33 (nascondi)
    -6 punti
    Up Down

    Ma dai,audi 18°,mi sembra eccessivo…qui in Italia è prima per livello di soddisfazione del cliente..

  • Profilo di Simone k

    Simone k

    24 giu 2009 - 17:56 - #34
    -2 punti
    Up Down

    Guardate che Audi non è poi cosi messa male. Negli ultimi anni le europee erano parecchio in dietro, la Mercedes quasi ultima. Vedremo quando ritorna l’Alfone cosa succede.

  • Profilo di carlo ciao !!!

    carlo ciao !!!

    24 giu 2009 - 17:56 - #35
    -1 punto
    Up Down

    #27 mi spiace ma ne ho già 20,compresa la patente,comunque mi aspettavo un commento così!

  • Profilo di mister_audi

    mister_audi

    24 giu 2009 - 17:58 - #36
    2 punti
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    Peccato che qui le Cadillac non siano apprezzate…

  • Profilo di Pinistuta

    Pinistuta

    24 giu 2009 - 17:59 - #37
    5 punti
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    @34 Pensa te che clienti frustrati ci sono in Italia se preferiscono l’Audi….

  • Profilo di Cigarette Smoking Man  ♠♠

    Cigarette Smoking Man ♠♠

    24 giu 2009 - 17:59 - #38
    0 punti
    Up Down

    Dovrà darsi un bel da fare gli uomini Fiat in Chrysler…

  • Profilo di Audiporcherie

    Audiporcherie

    24 giu 2009 - 17:59 - #39
    2 punti
    Up Down

    YuBA ,
    ogni tanto ci onori della tua presenza.. :DDD
    Pregio.. ;)

    Kech,
    non ti incazzi,vero ?! ;)

    Ciao Cigarette :)

    Ogni tanto passo veloce su Ab e rido…

  • Profilo di carlo ciao !!!

    carlo ciao !!!

    24 giu 2009 - 18:00 - #40
    0 punti
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    #27 sò che nel primo commento avrei dovuto dire che se non mi sbaglio è una classifica USA ma per carattere non oso,mi spiace!

  • Commento #41 (-9 punti) - 24 giu 2009 - 18:00 - Apri commento
  • Profilo di stern

    stern

    24 giu 2009 - 18:01 - #41 (nascondi)
    -9 punti
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    @ Pinistuta

    No, dimostra solo che J.D. Power sono dei buffoni, in Germania Lexus e Porsche neppure sono in classifica, mentre in Usa sono ai vertici, mentre altri marchi cambiano posizione a seconda se sono in Germania o USA.

    E non mi vengano a dire che dipende dalla diffusione sul mercato.

    La verita è che il campione non è attendibile, e meno ancora il metro di valutazione.

  • Profilo di Cigarette Smoking Man  ♠♠

    Cigarette Smoking Man ♠♠

    24 giu 2009 - 18:01 - #42
    -1 punto
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    Salve ….porcherie.ridi che ti passa. XD

  • Profilo di Cigarette Smoking Man  ♠♠

    Cigarette Smoking Man ♠♠

    24 giu 2009 - 18:02 - #43
    -1 punto
    Up Down

    @Stern: leggi il mio commento 29

  • Profilo di Deep Blue

    Deep Blue

    24 giu 2009 - 18:05 - #44
    2 punti
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    42
    certo, certo… quando i sondaggi sono pro krukki sn sempre attendibilissimi, quando invece accade il contrario si tratta ovviamente di risultati falsati

  • Profilo di Pinistuta

    Pinistuta

    24 giu 2009 - 18:06 - #45
    4 punti
    Up Down

    @42 Ah già è vero, la classifica tedesca và bene e quella americana no…. Ma per piacere!!

  • Profilo di near

    near

    24 giu 2009 - 18:06 - #46
    2 punti
    Up Down

    “No, dimostra solo che J.D. Power sono dei buffoni”

    eh bè…chi osa mettere in discussione la perfezione tedesca è infamabile a priori…

  • Profilo di Bull2

    Bull2

    24 giu 2009 - 18:16 - #47
    4 punti
    Up Down

    GRANDE AUDI!!!! Direi che è stata messa al posto che gli compete. Cioè dietro Mercedes e BMW…

  • Commento #48 (-8 punti) - 24 giu 2009 - 18:16 - Apri commento
  • Profilo di Audi the best

    Audi the best

    24 giu 2009 - 18:17 - #48 (nascondi)
    -8 punti
    Up Down

    Una buffonata
    non è attendibile

  • Profilo di near

    near

    24 giu 2009 - 18:19 - #49
    3 punti
    Up Down

    @49

    si si…lo sappiamo che quando arriverà Fiat (e casomai finirà in basso alla classifica) torneranno ad essere dati attendibili

  • Profilo di AndreaPe

    AndreaPe

    24 giu 2009 - 18:19 - #50
    4 punti
    Up Down

    La mini riconferma l’idea che ho di lei: una mer*a!

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