Fiat sanzionata per il Carburante a 1 euro

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L’Antitrust sanziona Fiat di 200 mila euro per lo spot ritenuto ingannevole della Fiat Supercard per il Carburante a 1 euro fino al 2015

Fiat è stata sanzionata dall’autorità garante del mercato in merito alla campagna promozionale di qualche mese fa che proponeva un prezzo bloccato a 1 euro per il carburante con la Fiat Supercard. La pubblicità “carburante a 1 euro” di Fiat è stata multata per 200 mila euro in quanto la pratica commerciale è risultata scorretta secondo l’Agcm per la violazione degli articoli del Codice del Consumo di pratica commerciale scorretta, azione ingannevole ed omissione ingannevole.

Secondo l’Agcm i consumatori avrebbero potuto ritenere di poter acquistare una quantità illimitata di carburante ad 1 euro presso qualsiasi stazione di servizio. In realtà era specificato in piccolo all’interno delle pubblicità del marchio torinese che l’offerta sarebbe stata valida unicamente presso i distributori IP aderenti all’iniziativa e che la quantità di carburante a 1 euro era limitata a seconda dell’autovettura acquistata. Secondo l’Agcm infatti

“i contenuti dell’informazione pubblicitaria non sono completi ed esaurienti, atteso che con riferimento al profilo della completezza e della veridicità delle informazioni da fornire, ai fini della valutazione dell’effettiva convenienza del prodotto pubblicizzato e della determinazione all’acquisto dello stesso, rispetto ad altre offerte del mercato, il consumatore deve essere posto nella condizione di averne chiara e immediata contezza, con la conseguenza che la completezza della comunicazione pubblicitaria deve coniugarsi alla chiarezza e all’immediata percettibilità delle caratteristiche del prodotto pubblicizzato, nonché alla sua reale esistenza e valore”.

L’Antitrust ha poi rincarato la dose dichiarando:

“I messaggi omettono di indicare in modo chiaro che l’acquisto di una autovettura nuova Fiat, escluse quelle cosiddetti bi-fuel che non sono state inserite tra quelle a cui è applicabile la promozione, dà diritto ad ottenere una fuel card che consente agli acquirenti di acquistare presso alcuni distributori IP aderenti all’iniziativa un certo numero di litri di carburante al prezzo di 1 euro. I quantitativi di carburante acquistabili sono definiti sulla base del modello di autovettura acquistata”. “Il comportamento oggetto della presente procedimento - aggiunge l’Authority - si presta, infine, ad una valutazione di scorrettezza anche ai sensi dell’articolo 20, comma 2 del Decreto Legislativo n. 206/05, per il quale una pratica commerciale è scorretta ’se è contraria alla diligenza professionale ed è falsa o idonea a falsare in misura apprezzabile il comportamento economico, in relazione al prodotto, del consumatore medio che essa raggiunge o al quale è direttà”.

“In merito alla contrarietà alla diligenza professionale, non si riscontra nel caso di specie, da parte di Fiat, il normale grado di competenza ed attenzione che ragionevolmente ci si può attendere da un professionista quale la società in esame. Questi, infatti, è un importante operatore presente da lungo tempo nel settore della produzione e della vendita di autovetture, molto conosciuto dai consumatori e dal quale è legittimo attendersi una particolare attenzione alla qualità e completezza della propria attività di comunicazione pubblicitaria”.

La difesa di Fiat sostiene invece che “i destinatari dei messaggi erano in grado di reperire tutte le informazioni in un momento successivo alla visione dello spot pubblicitario”. La sanziona amministrativa emessa dall’Antitrust ammonta a 200 mila euro che dovranno essere pagati dal Lingotto entro 30 giorni, anche se Fiat potrebbe presentare un ricorso al Tar o direttamente al Presidente della Repubblica.

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  • nickname Commento numero 1 su Fiat sanzionata per il Carburante a 1 euro

    Posted by: lolllllll

    solo 200 mila euro? troppo poco Scritto il Date —

  • nickname Commento numero 2 su Fiat sanzionata per il Carburante a 1 euro

    Posted by: Cynos

    Qual'è il problema? 200mila euro? 10 operai in più in cassa integrazione per 1 anno…. Scritto il Date —

  • nickname Commento numero 3 su Fiat sanzionata per il Carburante a 1 euro

    Posted by: RipaGio

    Incredibile... Solo Fiat fa certe figuracce. Scritto il Date —

  • nickname Commento numero 4 su Fiat sanzionata per il Carburante a 1 euro

    Posted by: esetroc

    Giusto ! Ma adesso guardiamo tutte le altre pubblicita' ma dico veramente tutte ! Quelle che piu' mi indignano sono quelle rivolte ai bambini o adolescenti . Scritto il Date —

  • nickname Commento numero 5 su Fiat sanzionata per il Carburante a 1 euro

    Posted by: PaoloBitta

    Ma solo io in questa pubblicità riuscivo a vedere il marchio IP e a capire che solo presso quei distributori era valida l'offerta? E poi cmq tutte le pubblicità presentano note che spiegano bene le offerte e le promozioni. e anche questa ce l'aveva Scritto il Date —

  • nickname Commento numero 6 su Fiat sanzionata per il Carburante a 1 euro

    Posted by: onlymauri

    Anchio come #5 avevo capito benissimo le Limitazioni.. Eran scritte chiare, non sulla prima pagina come titolo, ma si capiva.. E poi uno prima di comprare chiede: deficient*! Scritto il Date —

  • nickname Commento numero 7 su Fiat sanzionata per il Carburante a 1 euro

    Posted by: flaviof40

    il bello è che qualcuno del blog si è pure beccato insulti da parte dei soliti fiattari per aver criticato questa cagàta di promozione LOL Scritto il Date —

  • nickname Commento numero 8 su Fiat sanzionata per il Carburante a 1 euro

    Posted by: automobilistatheoriginal

    Non riuscite o non volete capire che il provvedimento è dovuto al fatto che non erano subito comprensibili i dettagli dell'offerta e che comunque non permetteva di valutare l'effettivo vantaggio. Esempio: se fai 40.000 km l'anno puoi usufruire di tutto il vantaggio ma forse non fino al 2.014. ! Se fai meno di 10.000 km. l'anno molto probabilmente non beneficerai dell'intera offerta, perchè ha un termine. In conclusione per qualcuno potrebbe esssere una fregatura! Scritto il Date —

  • nickname Commento numero 9 su Fiat sanzionata per il Carburante a 1 euro

    Posted by: La_Pulce_3

    mi pare evidente che se l'han sanzionato significa che non rispettava le regole. Scritto il Date —

  • nickname Commento numero 10 su Fiat sanzionata per il Carburante a 1 euro

    Posted by: Drake

    quindi qual'è la testa che salta? Scritto il Date —

  • nickname Commento numero 11 su Fiat sanzionata per il Carburante a 1 euro

    Posted by: audifan2

    questi manco gli spot sanno fare …ma scrivere benzina a 1 € sino a tot km non era meglio? Scritto il Date —

  • nickname Commento numero 12 su Fiat sanzionata per il Carburante a 1 euro

    Posted by: puma

    Non capisco questa sanzione: dalla pubblicità ero riuscito a capire benissimo quali fossero le modalità dell'offerta. Non ci vedo nulla di scorretto, o nessuna pratica che altri non mettano in atto. Concordo con l'utente @5 Scritto il Date —

  • nickname Commento numero 13 su Fiat sanzionata per il Carburante a 1 euro

    Posted by: bassplayer

    nello spot televisivo si diceva chiaramente "limiti di quantitá acquistabili a seconda dei modelli" o qualcosa di simile. Ma non da subito, ricordo che fu introdotto qualche giorno dopo le prime polemiche. Scritto il Date —

  • nickname Commento numero 14 su Fiat sanzionata per il Carburante a 1 euro

    Posted by: pito28

    La difesa di Fiat sostiene invece che “i destinatari dei messaggi erano in grado di reperire tutte le informazioni in un momento successivo alla visione dello spot pubblicitario” Quindi anche loro ammettono che lo spot, se non ingannevvole, era cmq poco chiaro. Mi pare che la questione possa chiudersi qui. Scritto il Date —

  • nickname Commento numero 15 su Fiat sanzionata per il Carburante a 1 euro

    Posted by: arna-ti

    La pubblicità ingannevole per me è quella di una nota ditta tedesca che pubblicizza come le sue utilitarie siano costruite meglio della concorrenza mentre il sottoscritto fino ad ora ha dovuto spendere più soldi in manutenzione straordinaria che per comprarla. Mai più fregature, la prox sarà coreana che un mio amico ha fatto 200.000 km senza problemi. Scritto il Date —

  • nickname Commento numero 16 su Fiat sanzionata per il Carburante a 1 euro

    Posted by: pito28

    Ah, vi siete dimenticati di dire che la Fiat sta tagliando 1.500 posti in Polonia, nel regno dei lavoratori alacri che non protestano mai. Poi la colpa è degli operai… Scritto il Date —

  • nickname Commento numero 17 su Fiat sanzionata per il Carburante a 1 euro

    Posted by: MatG

    Era chiaro nello spot che erano presenti limitazioni, c'era scritto in fondo all'immagine ed era anche chiaro il logo IP con la dicitura " nei distributori aderenti" secondo me la sanzione è ingiusta Scritto il Date —

  • nickname Commento numero 18 su Fiat sanzionata per il Carburante a 1 euro

    Posted by: foofighter

    Io l'avevo scritto fin da subito…ma tutti a dirmi che non capivo un cazz*, che invece era una genialata…e infatti… Scritto il Date —

  • nickname Commento numero 19 su Fiat sanzionata per il Carburante a 1 euro

    Posted by: rav

    Boh a me non pareva poi così ingannevole. Credo che nei 30secondi di uno spot o nella pagina di un quotidiano non possano dirti tutto per filo e per segno. Ma quando vai in concessionaria ad informarti (e/o a comprare l'auto) ti informano per bene, io mi ero informato e avevo capito bene. Poi ok il garante ma allora bisognerebbe sanzionare anche le ditte che fan profumi con spot che ti fanno credere che se li indossi diventi automaticamente bello e conquisti le modelle. Io credo che a volte si esageri e spesso ci vanno di mezzo le case che operano sconti, promozioni o anche il caso della garanzia di 7 anni mi viene in mente. Io la vedo così, ci sono marchi (anche non di auto) che ti propongono offerte che si capiscono poco anche dopo essertele fatte spiegare. Primi fra tutti i finanziamenti che hanno quasi sempre lati oscuri. Ma chi ti dice un titolo e poi se vai ad informarti ti spiega bene le cose, non credo dovrebbe essere sanzionato. Ma faranno loro. Scritto il Date —

  • nickname Commento numero 20 su Fiat sanzionata per il Carburante a 1 euro

    Posted by: ale9357

    Ahi Ahi Sergiolino! Scritto il Date —

  • nickname Commento numero 21 su Fiat sanzionata per il Carburante a 1 euro

    Posted by: ansimo

    Mi associo a #5… erano chiare le limitazioni! Quando vi è una promozione, se mi interessa, mi vado a leggere con calma le condizioni. Ad esempio la pubblicità della (mi pare) Vw Polo a 10.900€ con Totti… se qualcuno è interessato all'auto va subito a prenderla in concessionaria oppure prima va a vedere sul sito gli optional e le condizioni? Che facciamo, multiamo anche loro che non mi dicono la lista degli optional? Scritto il Date —

  • nickname Commento numero 22 su Fiat sanzionata per il Carburante a 1 euro

    Posted by: tommy83

    Mi sembra di ricordare che fosse chiaro che l'offerta era solo nei distributori ip aderenti, ma non era chiara la quantità, dati aggiunti alla fine ma in un secondo momento. Quindi si, la si poteva considerare ingannevole perchè a meno di non informarsi per conto proprio su internet (e ricordiamoci che non tutti lo sanno usare), poteva dare una visione distorta dell'offerta. Forse i venditori più onesti avrebbero illustrato le condizioni reali, ma sono convinto che molti non l'avrebbero fatto, soprattutto nelle piccole concessionarie che tirano a campare e dove un'auto in più venduta è molto importante. Comunque, a guardare il pelo nell'uovo, troppe altre ce ne sono ingannevoli o poco chiare. Scritto il Date —

  • nickname Commento numero 23 su Fiat sanzionata per il Carburante a 1 euro

    Posted by: vittorioducatista

    io capii subito! e capii pure che era meglio prendere lo sconto in conce invece di qst offerta! Scritto il Date —

  • nickname Commento numero 24 su Fiat sanzionata per il Carburante a 1 euro

    Posted by: autista

    I soliti furfanti e poi uno compra straniero! Scritto il Date —

  • nickname Commento numero 25 su Fiat sanzionata per il Carburante a 1 euro

    Posted by: Dreamfex

    Secondo me si capiva benissimo, Cmq 200.000 alla fine sono come un paio di passaggi in tv in più .. Scritto il Date —

  • nickname Commento numero 26 su Fiat sanzionata per il Carburante a 1 euro

    Posted by: kitt

    Multa ridicola per spillare quattro spicci alla fiat in tempo di vacche magre. Le limitazioni erano chiarissime, stavolta è solo accanimento, probabilmente qalche demente con un po' di potere non c'è arrivato ed ha alzato il polverone. Ormai a quasto mondo non si pensa a punire i furbi ma a tutelare gli idioti, stati uniti docet. Darwin si sta rivoltando nella tomba. Scritto il Date —

  • nickname Commento numero 27 su Fiat sanzionata per il Carburante a 1 euro

    Posted by: pinius

    hahaha dovrebbe multare l'80% delle pubblicità per "informazioni incomplete". Vogliamo parlare delle pubblicità telefoniche o dei conti on line? Se volessimo usare il metro di giudizione del relatore per come ha condattanato Fiat: "Il comportamento oggetto della presente procedimento - aggiunge l’Authority - si presta, infine, ad una valutazione di scorrettezza anche ai sensi dell’articolo 20, comma 2 del Decreto Legislativo n. 206/05, per il quale una pratica commerciale è scorretta ’se è contraria alla diligenza professionale ed è falsa o idonea a falsare in misura apprezzabile il comportamento economico, in relazione al prodotto, del consumatore medio che essa raggiunge o al quale è direttà”. " Visto che TUTTE LE CASE AUTOMOBILISTICHE indicato i consumi medi che sono PALESEMENTI GONFIATI , se l'antitrust facesse davvero il proprio dovere, dovrebbe condannarle tutte finchè non inseriscano valori REALI e non DICHIARATI. Questo non è " una pratica commerciale è scorretta ’se è contraria alla diligenza professionale ed è falsa o idonea a falsare" CARO RELATORE?!?!?!?! RIDICOLI COME SEMPRE!!!!!! Non è per difendere Fiat….. ma non è che le Tedesche facciano differenti cose….. Scritto il Date —

  • nickname Commento numero 28 su Fiat sanzionata per il Carburante a 1 euro

    Posted by: mitch

    Io il marchio IP non lo leggevo. Comunque se era giusto multarla, 200.000 € sono davvero pochi, semmai rispetto a quanto hanno guadagnato con quella pubblicità. Scritto il Date —

  • nickname Commento numero 29 su Fiat sanzionata per il Carburante a 1 euro

    Posted by: boio

    @pinius i test di omologazione son uguali per tutti quindi uno può pubblicare una comparazione in quanto è regolamentata sui test NEDC. sulle offerte finanziarie la cosa è un poco diversa Scritto il Date —

  • nickname Commento numero 30 su Fiat sanzionata per il Carburante a 1 euro

    Posted by: unaltrofiattaro

    Che sentenza del cavolo! Era chiarissimo il significato, e a qualcuno che non riusciva a capirlo dalla pubblicità, sarebbe bastato andare sul sito Fiat o in concessionaria e non avrebbe avuto più dubbi… A me le pubblicità ingannevoli sembrano altre in primis quelle delle compagnie telefoniche (specialmente mobili), che con vari giri di parole ti fanno capire solo quello che vogliono! O peggio ancora quelli dei servizi telefonici "in abbonamento" tipo suonerie o simili. Queste si che sono truffe belle e buone… Scritto il Date —

  • nickname Commento numero 31 su Fiat sanzionata per il Carburante a 1 euro

    Posted by: StarRunner

    Eeeeeh?!?? Ma chi è quell' idiota che non ha capito come funzionava, e non ha guardato TUUUUUUUUTTO il materiale a disposizione! Scritto il Date —

  • nickname Commento numero 32 su Fiat sanzionata per il Carburante a 1 euro

    Posted by: giaserg

    Che schifo l'antitrust, ente inutile che si occupa solo di difendere i monopoli consolidati di questo paese! Tutti in italia fanno cartello, pensiamo solo all'auto, petrolieri, assicurazioni, autovelox pedaggi AUTOSTRADE (nei tratti brevi raddoppiate nel giro di 2-3 anni) etc e gli altri settori dell'economia del commercio non sono diversi, e questi ladri di stato si occupano dell'unica iniziativa che teoricamente avrebbe potuto alimentare un briciolino un tipidino inizio di concorrenza tra le benzine e soprattutto tra le offerte delle case automobilistiche! Antitrust, ente utile come un gomito in un buco di culo, come del resto tutte le altre authority, consob etc, che si fanno chiamare con nome inglese, perchè di autorevole non hanno proprio di niente! Scritto il Date —

  • nickname Commento numero 33 su Fiat sanzionata per il Carburante a 1 euro

    Posted by: pajaccioBannato170cv

    allora son l unico che ha guardato bne la pubblicità????????????? maaaah..eppure a me è parso subito chiaro…anche perchè nello spot veniva menzionato un limite di carburate per ogni tipo di vettura e che era unapromozione dei soli distributori ip ADERENTI…… NN LI LEGGO GLI ALTRI COMMENTI XK SO GIà CHE CI SARà QUALCHE goloide che spareà a zero sulla fiat…..o i soliti boccaloni che credono che i soldi facili si trovano sotto ogni pietra…nessuno regala nulla …datevi una sveglia Scritto il Date —

  • nickname Commento numero 34 su Fiat sanzionata per il Carburante a 1 euro

    Posted by: pajaccioBannato170cv

    pubblicità ingannevoli…quelle vere sono le campagne della vw o meglioAUDI che ti spacciano una macchina che ti fa 300000 kmcon un chicco di riso….ridicoli Scritto il Date —

  • nickname Commento numero 35 su Fiat sanzionata per il Carburante a 1 euro

    Posted by: oxuhfdsuai

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  • nickname Commento numero 36 su Fiat sanzionata per il Carburante a 1 euro

    Posted by: nikkio80

    solito disfattismo all'italiana, se le stessa identica pubblicità l'avesse fatta qualsiasi altra casa nessuno gli avrebbe fatto le pulci. Se questa è la regola perchè non multano tutte le pubblicità di smartphone?! Anche li le condizioni sono scritte in piccolo!! Che vergogna di paese………. Scritto il Date —

  • nickname Commento numero 37 su Fiat sanzionata per il Carburante a 1 euro

    Posted by: elanslh2

    Bah, al massimo si poteva dire che era una pubblicità non chiara, ma certo non ingannevole. A parte che si capiva bene che valeva solo per IP, ma poi sicuramente chi era interessato veniva edotto del reale vantaggio prima di comprare una vettura. Ben altre sono le pubblicità veramente ingannevoli. Solo recentemente parecchie aziende di integratori alimentari e prodotti per dimagrire sono state multate perché totalmente FALSE ed inducevano a sprecare soldi per risultati inesistenti. Per non parlare delle pubblicità immorali, come quelle che inducono al gioco d'azzardo di Stato! Scritto il Date —

  • nickname Commento numero 38 su Fiat sanzionata per il Carburante a 1 euro

    Posted by: nnn

    Anchio avevo letto presso i distributori IP E una quota limitata di carburante destinata solamente alla vettura aquisita e non a tutta. La Famiglia dellaquirente Ma quando la finite in Italia di voler fregare sempre il prossimo !!! Scritto il Date —

  • nickname Commento numero 39 su Fiat sanzionata per il Carburante a 1 euro

    Posted by: nnn

    Arna-it Ti quoto 10 Anche a me mi e costata il doppio dellautomobile e ben due volte !! Ma pochi lo dicono per vergogna???? Scritto il Date —

  • nickname Commento numero 40 su Fiat sanzionata per il Carburante a 1 euro

    Posted by: alby_85

    Come è che io, pur non avendo mai visto la pubblicità nè senza essermi mai informato in concessionaria (poichè non ho cambiato auto) sapevo che l'offerta era solo limitata a certi rifornimenti e con certi quantitativi massimi? Basta informarsi e chiedere. E poi potrebbe essere ingannevole se dichiarano, ad esempio, un consumo diverso da quello rilevato ad esempio. Ma si sa che le promozioni hanno sempre limitazioni di tutti i tipi. Di certo non è come un pacco di biscotti che lo si compra normalmente senza passare da 20 supermercati cercando info, si tratta di auto, è normale che poi ci si informi meglio in concessionaria per avere più dettagli. Sentenza inutile. Avrebbero solo da occuparsi di cose più serie. Scritto il Date —

  • nickname Commento numero 41 su Fiat sanzionata per il Carburante a 1 euro

    Posted by: freespirit

    ahahahahahahahaha uffici marketing lungimiranti !!!!!! mi spiace solo per gli operai che non meritano tutto questo Scritto il Date —

  • nickname Commento numero 42 su Fiat sanzionata per il Carburante a 1 euro

    Posted by: seya

    Nulla di strano, mi dispiace per la cifra davvero ridicola, un milioncino sarebbe stato meglio. (fiattari mettete meno che godo!) Scritto il Date —

 

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