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La Mercedes Classe S, secondo J.D. Power, ha il più alto indice di soddisfazione tra i clienti americani: l’ammiraglia di Stoccarda è risultata vincitrice assoluta sullo strategico mercato USA in termini di customer satisfaction. Ed è il terzo anno consecutivo che si ripete in testa alla classifica.
L’importante risultato dell’ammiraglia è stato “impreziosito” dalle vittorie di categoria della Mercedes SLK (nel segmento delle scoperte) e della Smart (nel segmento delle compatte). Il sondaggio dell’istituto di ricerca è stato condotto tramite un questionario, sottoposto ad un campione di 81.000 automobilisti che possedessero l’auto attuale da un minimo di tre mesi.
Le domande riguardavano sia aspetti più importanti quali il piacere di guida ed il design di esterni ed interni, che altri più di dettaglio, come la funzionalità complessiva, la disponibilità di spazio o il rumore delle portiere al momento della chiusura. Sui 1000 punti disponibili, la Classe S ne ha totalizzati 887.
Tra le altre auto della stella, l’ML, la Classe R e la Classe C hanno migliorato i punteggi dello scorso anno, contribuendo a portare la media di Mercedes nel sondaggio a 841 punti su 1000. Particolarmente apprezzato lo sforzo della casa per ridurre consumi ed emissioni nocive.
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Mander
22 lug 2009 - 19:09 - #1ottima iniziativa
troppo sonno
22 lug 2009 - 19:13 - #2ecco gli altri risultati:
Top Honors
The following cars and trucks were the highest ranked by consumers in J.D. Power’s annual APEAL survey:
Sub-compact car: Smart fortwo
Compact car: Mini Cooper
Compact sporty car: Volkswagen GTI
Compact premium sporty car: Mercedes-Benz SLK-Class
Entry premium car: Volkswagen CC
Midsize sporty car: Dodge Challenger
Midsize premium car: Hyundai Genesis
Large premium car: Mercedes-Benz S-Class
Midsize car: Volkswagen Passat
Large car: Nissan Maxima
Compact crossover: Volkswagen Tiguan
Midsize crossover: Ford Flex
Large SUV: Nissan Armada
Midsize premium SUV: Porsche Cayenne
Midsize pickup: Honda Ridgeline
Large pickup (tie): Chevrolet Avalanche, Ford F-150
Minivan: Honda Odyssey
Source: J.D. Power and Associates
fuffolo2
22 lug 2009 - 19:22 - #3bhe è normale è mercedes…………..
∂lfa
22 lug 2009 - 19:24 - #4 (nascondi)sì va bene, ma mi chiedo perché non avete pubblicato lo stesso sondaggio di JD Powers in Germania che vedeva la Alfa Romeo classificata seconda, a pari merito con Mercedes.
HE, HE, PERCHÈ??! :|
Nico1988
22 lug 2009 - 19:26 - #5Onestamente vorrei vedere chi non si sentirebbe soddisfatto di una classe S…
www.mbenz.it
22 lug 2009 - 19:27 - #6la classe non è acqua
la soddisfazione lo stesso;)
KECH
22 lug 2009 - 19:29 - #7Bene,brava MB…ma le cose in Europa sono differenti……per mentalità,sistema di concessionarie etc…..
Alex R.
22 lug 2009 - 19:30 - #8Nessuna auto italiana nella lista,peccato!
X. Cantalube
22 lug 2009 - 19:40 - #9Eh beh, stiamo parlando dell’ammiraglia per eccellenza. Vorrei vedere…
marchino84
22 lug 2009 - 19:44 - #10Alfa parliamoci chiaro,ora come ora alfa non è paragonabile con emrcedes… fanno vetture di categoria completamente diversa… Motori v8 fatti da alfa io non ne vedo il 3.2 v6 è di origine GM e la vettura più prestante sul mercato è la brera 3.2….Tecnologia??? Alfa non ha progettato nessun sistema elettronico innovativo ultimamente…IBRIDO? RADAR? DISTANCE CONTROL?…. E la trazione posteriore??? Dov’è??? Parliamoci chiaro Alfa deve migliorare parecchio per poter rivaleggiare con marchi come mercedes bmw ed audi…Mi spiace ma è così…
∂lfa
22 lug 2009 - 19:50 - #11marchino84, ma che c’entra? Io mi riferisco allo stesso sondaggio di JD Pawers fatto però in germania, dove Alfa Romeo si classificava seconda, a pari merito con Mercedes (prima casa tedesca).
Non volevo mica confrontare le auto, si parla solo di “soddisfazione dei clienti” qui.
∂lfa
22 lug 2009 - 19:52 - #12qui un link
http://carscoop.blogspot.com/2009/06/daihatsu-first-alfa-romeo-and-mercedes.html
albizzzzz94
22 lug 2009 - 19:59 - #13autobild (tramite autooggi in italia) diceva invece la mercedes slk a seguire la z4
Antonioital
22 lug 2009 - 19:59 - #14Personalmente trovo sia la mercedes piu’ bella ed elegante attualmente in vendita (staccata di poco la cls) .. in una parola : SPLENDIDA ..
e il posteriore armonioso e sfuggente e’ forse la parte piu’ raffinata di quest’auto, esattamente il contrario di quello della classe E : “una coreanata pazzesca” …
Flavio
22 lug 2009 - 20:06 - #15Beh che dire è STREPITOSAMENTE FANTASTICA!!!!!!!!!!!! Brava MERCEDES!!!!!!!!!!!
diamante vrx
22 lug 2009 - 20:09 - #16@ 10 : concordo al 100%
MikACE
22 lug 2009 - 20:19 - #17@2 grazie per averlo postato.. cmq
“Midsize premium car: Hyundai Genesis”
la Hyundai Genesis è Premium????!! o_0
stern
22 lug 2009 - 20:34 - #18Un altro bel colpo di Mercedes-Benz, indubbiamente la stella è migliorata molto rispetto a 6 o 7 anni fa’…
La Classe-S è migliore ammiraglia sul mercato, questo è un rimarchevole risultato.
La Classe-C è la più affidabile vettura del segmento D, indagine ADAC in Germania.
Comunque vedo che ci sono numerose auto tedesche in quella classifica a dimostrazione che la classe non è acqua…
stern
22 lug 2009 - 20:35 - #19In Germania Alfa-Romeo è giunta al vertice insieme a Mercedes-Benz, però non era indicato quale modello, infatti ricordo che nei vari segmenti ai primi tre posti non c’era nessuna Alfa…
stern
22 lug 2009 - 20:37 - #20Ai detrattori del Cayenne invito a darsi una regolata…
∂lfa
22 lug 2009 - 21:46 - #21stern
Shelby
22 lug 2009 - 22:14 - #22Bellissima :)
peppino1978
22 lug 2009 - 22:26 - #23e’ naturale!!! con quei prezzi…..!!! ke sia affidabile in america….beh….con le loro strade e limiti………mah…..
∂lfa
23 lug 2009 - 00:44 - #24uttiu! mi avete coperto di - per aver chiesto perché “sì” a un sondaggio fatto in america che vede prima la mercedes e “no” invece allo stesso sondaggio fatto in Germania che vede Merceds seconda a pari merito con Alfa Romeo?!!
LOLLONE! ma qui siamo alle comiche :D
Iroc9
23 lug 2009 - 00:45 - #25comunque rimane molto brutta, come quasi tutte le mb
alcide
23 lug 2009 - 01:37 - #26La cosa più divertente è che nel sondaggio J.D. Power in Germania la Smart è ultima.
Negli USA è prima nella categoria Sub-compact, ma forse è anche l’unica.
marchino84
23 lug 2009 - 20:29 - #27Alfa hai ragione,cmq sia il mio era uno sfogo non nei tuoi confronti,ma verso i nostri marchi che mi deludono semrpe più…500 a parte(che secondo me è fatta molto bene) le altre vetture prodotte ultimamente non mi entusiasmano per niente…prezzi alti e qualità mediocre…(vedi mito e delta)la nuova milano è alta e bombata come la bravo…anzi è identica ma un po’ di originalità? E poi mi vengono a dire che rispecchia la sportività alfa? Ma se è una bravo con i led??? E’ questo che dico….
Alfa cmq in Germania e Svizzera vende molto ma li vedi quelli che vengono in vacanza da noi con le alfa??? Marmittone pelo sul volante e catarifrangenti ovunque…insomma,per un marchio che nelgli anni 50/60 era di prim’ordine non mi sembra una gran cosa….
marchino84
23 lug 2009 - 20:31 - #28Ah cmq i meno non te li ho messi io! ;)
Sembee
24 lug 2009 - 12:44 - #29Beh, personalmente non posso che unirmi ai risultati dell’indagine, é un’auto di soddisfazione immensa in ogni ambito, ben oltre lo 0-100 che per certe signorine sembra l’unica ragione di vita, però su paciose turbodiesel 2 litri…
E’ di un’altra categoria, c’é poco da fare, puoi tenerla anche 20 anni e sarà sempre una vettura siderale.
Con l’aggiunta di una sicurezza inarrivabile da qualsiasi altra vettura sul mercato, idem per la qualità e il confort.
Non un’ammiraglia, ma LA ammiraglia.